Besonders Business IT muss „usable“ sein
Klobige ERP-Software war gestern. Für den IT-Dienstleister nasdo AG steht die Usability seiner Lösungen ganz oben auf der Liste. Das bestätigt auch die Auszeichnung seiner kaufmännischen Lösung SelectLine als Usability-Testsieger.
Reaktionsträge PCs oder unübersichtliche und zu klein skalierte Eingabemasken, die Mitarbeiter zur Bildschirmlupe zwingen – solche Szenarien stehen in vielen mittelständischen Betrieben noch immer an der Tagesordnung. Doch kein Anwender möchte sich heute mehr durch dicke Handbücher quälen. Dazu kommt: Werkzeuge, mit denen Mitarbeiter ungern arbeiten, fördern nicht nur die Unzufriedenheit der Anwender, sondern wirken sich vor allem negativ auf den monatlichen Output aus.
Gute Bedienbarkeit ist hingegen ein Wettbewerbsvorteil. Spätestens seit dem Siegeszug von Smartphones und Tablets erwarten Mitarbeiter, dass auch Business-Anwendungen genauso selbsterklärend zu bedienen sind, wie ihre Apps zuhause. Zu diesem Ergebnis kam auch die Untersuchung „Usability von Anwendungssoftware als Wettbewerbsfaktor für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)“ im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. Für 65 Prozent deutscher Unternehmen steht demnach fest: Usability ist bei der Auswahl von Software mindestens genauso wichtig, wie der Funktionsumfang und die Sicherheit.
SelectLine ist die benutzerfreundlichste kaufmännische Lösung
Usability steht auch bei den branchenspezifischen Anwendungen des bayernweit vertretenen IT-Dienstleisters nasdo AG ganz oben auf der Liste.
Allen voran seine kaufmännische ERP-Lösung von SelectLine, die nun in einer Befragung des Kompetenzzentrums „Usability für den Mittelstand“ (eine Forschungs- und Transfereinrichtung der Technischen Universität Chemnitz) als benutzerfreundlichste kaufmännische Anwendung hervorgehoben wurde.
Besonders in Sachen Steuerbarkeit, Selbstbeschreibungsfähigkeit und Lernförderlichkeit bewerteten die 53 befragten Geschäftsführer, Abteilungsleiter und Sachbearbeiter SelectLine als überdurchschnittlich intuitiv. Das Ergebnis: Anwender der Lösung müssen deutlich seltener nachlesen, sie arbeiten mit der Anwendung effizienter und können sie besser an ihre Workflows anpassen als vergleichbare Alternativen am Markt.
Unternehmensgründer Gerhard Dorner zeigt sich mit der Auszeichnung der Software zufrieden: „Die Auswahl von SelectLine bestätigt, dass wir mit unserem intuitiven Portfolio goldrichtig liegen und genau die richtige Antwort auf eine Verbraucher-orientierte Unternehmens-IT geben.“
Fazit
Apps wie Dropbox beweisen: Obwohl es Compliance-verträgliche Alternativen gibt, haften sie derart fest auf vielen Unternehmens-PCs. Im Gegensatz zu diesen Consumer-Anwendungen spielt jedoch im Business-Umfeld Sicherheit eine zentrale Rolle. Mit den richtigen Lösungen ist der Spagat zwischen Sicherheit, Flexibilität und Bedienbarkeit Geschichte. Ob bei der Integration von Anwendungen in die Unternehmens-IT oder der Einführung einer komplett neuen Lösung – die Experten der nasdo AG finden das richtige Maß.
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